RolyPolyUniverse隐私权政策

提示条款

       您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，重庆新欧文文化科技有限公司(以下称“新欧文”或“我们”)制定本《隐私权政策》(以 下称“本政策/本隐私权”)并提醒您:

       需要特别说明的是，本政策仅适用于RolyPolyUniverse产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。

       在使用RolyPolyUniverse各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过RolyPolyUniverse提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分  定义

         RolyPolyUniverse服务提供者:指RolyPolyUniverse移动客户端及软件技术服务提供者重庆新欧文文化科技有限公司，注册地址为：重庆市北部新区艳阳街道龙宁路49号附5号3.1.2.5（跃下）。

       关联公司:指欧文英语。

       个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

       个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含) 儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

       个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

        儿童:是指不满十四周岁的未成年人。

本版更新日期: 2023年07月13日

第二部分  隐私权政策

       本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

       1、 我们如何收集和使用您的信息

       2、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

       3、我们如何保护您的信息

       4、您如何管理您的信息

       5、我们如何处理未成年人的信息

       6、您的个人信息如何在全球范围转移

       7、本隐私权政策如何更新

       8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

       在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

       1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

        2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

        您理解并同意:

        1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准;

        2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您阻示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过RolyPolyUniverse提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

        我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息:

        (一)帮助您成为RolyPolyUniverse的用户

        我们的RolyPolyUniverseAPP是通过账号体系为您提供APP服务。为注册账号并使用我们的产品服务，您需要提供手机号码和密码。如果您仅需使用浏览“泛资源”中的内容，您不需要注册账号及提供上述信息。

        您在使用RolyPolyUniverse时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，您可以完善网络身份识别信息(头像)。

        (二)为您提供RolyPolyUniverse服务信息展示

        在您使用我们服务过程中，为保障您的账户安全、为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括:设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用.中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及 ，WL AN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

        服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览点击查看、使用日期和时间。

        请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

         此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

        (三客服及争议处理

        当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的账号拥有人身份。

        为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容 ( 包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。

        (四)为您提供上传头像功能

        您可通过我们为您提供的上传头像功能上传信息。我们将收集您上传的信息，并在APP中您的账号登录的情况下展示您的用户名、昵称、头像。

        请注意，您上传信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在上传头像时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑。您上传的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策中的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

        (五)为您提供安全保障

        为提高您使用我们及我们关联公司提供服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或RolyPolyUniverse相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入第三方公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司取得您授权或依据法律可共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。目前我们产品中包含的第三方SDK服务如下：

        (六)为您提供其他附加服务

        为向您提供更优质服务，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息及手机相应功能。如果您不提供这些信息及手机功能授权，不会影响您使用RolyPolyUniverse基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

        1、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫描对应教材科本观看相应视屏，直接拍摄并上传图片用做头像的场景。

        2、基于相册(图片库)的图片访问及上传头像的服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的信息。

        3、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现APP中互动视频的语音评测功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。

         您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、 摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。

        (七)其他

        1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向RolyPolyUniverse提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

        2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定且的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

       我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。 我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对获取的个人信息进行保护。

        3、征得授权同意的例外

        您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

        (1) 与国家安全、国防安全有关的;

        (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

        (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

        (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

        (5)您自行向社会公众公开的个人信息;

        (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

        (7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

        (8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障;

        (9)为合法的新闻报道所必需的;

        (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

        (11)法律法规规定的其他情形。

        请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善RolyPolyUniverse的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

        4、如我们停止运营RolyPolyUniverse产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

       二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

        (一)共享

        我们不会与RolyPolyUniverse服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:

        1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

        2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

        3、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。

        目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型:

        (1)SDK相关授权合作伙伴。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，在“第三方SDK使用说明”查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、 软件工具开发包(SDK) 进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

        (二)转让

        我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

        1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

        2、在RolyPolyUniverse服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

        (三) 公开披露

        我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

        1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息;

        2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反RolyPolyUniverse相关协议及规则的情况，或为保护RolyPolyUniverse及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或RolyPolyUniverse相关协议规则征得您同们可能依据法律法规或RolyPolyUniverse相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及RolyPolyUniverse已对您采取的措施。

        (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

        以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

        1、与国家安全、国防安全有关的;

        2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

        3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

        4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

        5、您自行向社会公众公开的个人信息;

        6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

        请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

        三、我们如何保护您的信息

        (一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

        我们指定了专人负责儿童信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

        (二)我们有购买阿里云服务的行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提.升整个系统的安全性。

        (三)我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述且的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

       1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

       2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

       3、您是否同意更长的留存期间;

       4、是否存在保留期限的其他特别约定。

       在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

      (四)互联网并非绝对安全的环境，使用RolyPolyUniverse服务时，我们强烈建议您不要使用非RolyPolyUniverse推荐的方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

      在使用RolyPolyUniverse服务进行线上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。

        请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

        请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

        (五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

        同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

        四、您如何管理您的信息

        您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

        (一)查询您的信息

        您有权查询您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

        账号信息—如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息，您可以通过RolyPolyUniverse移动客户端登录账号联系我们的工作人员执行此类操作。

        如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以通过RolyPolyUniverse中的客服信息与我们取得联系。

        (二)更正或补充您的个人信息

        当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

         (三)删除您的个人信息

         在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

         1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

         2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意;

         3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

         4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了淘宝平台账户;

         5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

        若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体已获得您的授权。

        当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统虫删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

        (四)改变您授权同意的范围

        每个业务功能可能需要一些基本的个 人信息才能得以完成除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与RolyPolyUniverse客服联系给予或收回您的授权同意。

        当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

        (五)注销您的的账户

        我们通过RolyPolyUniverse账户为您提供RolyPolyUniverse产品或者服务，如您需要注销您的账号，可以通过以下方式注销您的账户:

        1、登录手机RolyPolyUniverse客户端，通过“设置-注销账户”提交账户注销申请;

        2、登录RolyPolyUniverse移动客户端账号联系我们的工作人员协助您申请注销您的账户。

        在您主动注销您的账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

         (六)约束信息系统自动决策

         在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

         (七)响应您的上述请求

         为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过RolyPolyUniverse客服服务发起投诉。

        对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本.上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

        在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

        1、与国家安全、国防安全有关的;

        2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

        3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

        4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

        5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

        6、涉及商业秘密的。

       五、我们如何处理未成年人的信息

       在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或甚他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

       一旦我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

       若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。

        六、您的信息如何在全球范围转移

        我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外:

        1、适用的法律有明确规定;

        2、获得您的明确授权;

        3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

        针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

        七、本隐私权政策如何更新

        我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐和中政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更。

        对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过RolyPolyUniverse移动客户端弹窗的方式进行通知)。

        本政策所指的重大变更包括但不限于:

        1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

        2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等弓|起的信息控制者变更等;

        3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

        4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

        5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 

        6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

        八、如何联系我们

        您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求:

        1、如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过RolyPolyUniverse客服电话02360368710与我们联系;

        2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过02360368710投诉举报;

        3、我们办公地址:重庆市两江新区金开大道蓝调商业街1111号3-104欧文教育。